Termes et conditions

Bienvenue sur modesporthomme.com, le site officiel de Solid Soldes. Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’utilisation de notre site web et tous les achats effectués via celui-ci. En accédant à notre site et en passant commande, vous acceptez sans réserve l’ensemble de ces conditions.

Solid Soldes est une boutique en ligne spécialisée dans la mode masculine moderne, offrant des vêtements alliant style, confort et qualité à des prix accessibles.

2. Informations sur la Société

Solid Soldes
Adresse: 27 Allée du Port Maillard, Nantes, FR 45995, France
Email: [email protected]
Site web: www.modesporthomme.com

3. Champ d’Application

Ces conditions s’appliquent à toutes les commandes passées sur notre site web, pour tous les produits proposés à la vente. Nous livrons dans le monde entier à l’exception de certaines régions d’Asie et des zones éloignées.

En passant commande sur notre site, vous déclarez avoir au moins 18 ans et avoir la capacité légale de conclure des contrats contraignants.

4. Produits et Disponibilité

Nous proposons une gamme complète de vêtements masculins incluant:

• Chemises et chemises classiques
• Costumes et cravates
• Débardeurs
• Vêtements de détente
• Gilets
• Jeans
• Joggings et survêtements
• Vêtements larges
• Vêtements en maille
• Maillots de bain et peignoirs
• Manteaux (courts, d’hiver, en laine)
• Pantalons (dont cargo et chino)

Tous les produits sont soumis à disponibilité. En cas d’indisponibilité après passation de commande, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et procéderons au remboursement intégral du produit concerné.

Nous nous efforçons d’afficher aussi précisément que possible les couleurs et designs de nos produits. Cependant, les couleurs perçues peuvent légèrement varier selon votre écran.

5. Prix et Paiement

Tous les prix sont indiqués en Euros (€) et incluent la TVA applicable. Les frais de livraison s’ajoutent au prix des produits et sont clairement indiqués lors du processus de commande.

Nous acceptons les modes de paiement suivants:

• Cartes bancaires (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

Le débit de votre carte ou compte interviendra au moment de la validation de votre commande. En cas de refus d’autorisation de paiement par les organismes bancaires, votre commande sera automatiquement annulée.

6. Processus de Commande

Le processus d’achat comprend les étapes suivantes:

1. Sélection des produits et ajout au panier
2. Vérification du panier et application des codes promotionnels éventuels
3. Saisie des informations de livraison et de facturation
4. Choix du mode de livraison
5. Sélection du mode de paiement et validation
6. Confirmation de commande par email

Votre commande ne sera considérée comme définitive qu’après l’envoi de notre email de confirmation. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour des raisons légitimes, notamment en cas de suspicion de fraude.

7. Livraison

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Nous proposons deux options de livraison:

Option de livraison standard

• Délai: 10-15 jours ouvrables après l’expédition
• Coût: 12,95 €
• Transporteur: DHL ou FedEx

Option de livraison gratuite

• Délai: 15-25 jours ouvrables après l’expédition
• Condition: Gratuit pour les commandes de 50 € et plus
• Transporteur: EMS

Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier en fonction de votre localisation et des conditions douanières. Les commandes passées vendredi après-midi, week-ends et jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

8. Droit de Rétractation

Conformément à la législation française, vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la réception de votre colis pour nous retourner les articles que vous souhaitez échanger ou faire rembourser.

Conditions pour un retour accepté

Pour que votre retour soit accepté, les articles doivent être:

• En parfait état, n’ayant pas été portés, lavés ou altérés
• Avec leurs étiquettes d’origine encore attachées
• Dans leur emballage d’origine
• Accompagnés du bon de retour dûment complété

Articles non remboursables ni échangeables

Conformément aux normes d’hygiène, les articles suivants ne peuvent être ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut de fabrication:

• Maillots de bain
• Sous-vêtements (y compris les débardeurs)

Procédure de retour ou d’échange

1. Contactez-nous par email à [email protected] dans les 15 jours suivant la réception de votre commande.
2. Indiquez votre numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner ou échanger.
3. Notre service client vous enverra une autorisation de retour avec les instructions détaillées.
4. Emballez soigneusement les articles avec le bon de retour et expédiez-le à l’adresse indiquée.

Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part ou d’article défectueux.

Remboursements

Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour:

• Nous vous enverrons un email pour vous confirmer la réception
• Nous traiterons votre remboursement dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables
• Le remboursement sera effectué selon votre mode de paiement initial

Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables, sauf en cas d’erreur de notre part.

Échanges

Pour les échanges:

• Nous traiterons votre demande une fois le retour reçu et validé
• Nous expédierons le nouvel article sans frais supplémentaires
• Les délais de livraison pour les articles échangés sont les mêmes que pour une commande standard

9. Garanties et Service Après-Vente

Tous nos produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés. En cas de défaut de fabrication constaté sur un produit, veuillez nous contacter à [email protected] pour organiser son retour et son remplacement ou remboursement.

10. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site modesporthomme.com (textes, graphismes, logos, images, etc.) sont et restent la propriété exclusive de Solid Soldes ou de ses partenaires. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

11. Responsabilité

Notre responsabilité concernant les produits vendus est limitée au prix d’achat de ces produits. Nous ne pourrons être tenus responsables:

• Des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits
• Des retards de livraison dus à des circonstances indépendantes de notre volonté (grèves, intempéries, etc.)
• Des erreurs techniques indépendantes de notre volonté
• De l’utilisation non conforme aux instructions fournies avec les produits

12. Protection des Données Personnelles

Les informations collectées lors de votre commande sont nécessaires au traitement de celle-ci et à l’établissement de la facture. Conformément à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression des données vous concernant.

Pour exercer ce droit, contactez-nous à [email protected].

13. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les conditions applicables seront celles en vigueur au moment de la passation de votre commande.

14. Loi Applicable et Litiges

Les présentes conditions sont régies par la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.