FAQ

Quels types de vêtements proposez-vous ?

Nous proposons une gamme complète de vêtements masculins incluant chemises classiques, costumes, cravates, débardeurs, gilets, jeans, pantalons (dont cargo et chino), manteaux (courts, d’hiver, en laine), ainsi que des vêtements de détente comme les joggings et maillots de bain.

Proposez-vous des tailles larges ?

Oui, nous proposons une sélection de vêtements en tailles larges pour garantir un confort optimal à tous nos clients.

Quels sont les délais de traitement et de livraison ?

Nous traitons toutes les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Ensuite, le délai de livraison dépend du mode choisi :
– Livraison Standard (12,95 € via DHL/FedEx) : 10-15 jours après l’expédition.
– Livraison Gratuite (pour les commandes ≥50€ via EMS) : 15-25 jours après l’expédition.

Livrez-vous partout dans le monde ?

Nous livrons dans le monde entier, à l’exception de certaines zones en Asie et des régions extrêmement éloignées non couvertes par nos transporteurs.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi pour surveiller l’acheminement de votre colis.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, JCB ainsi que les paiements via PayPal pour une expérience sécurisée et flexible.

Le paiement en ligne est-il sécurisé ?

Absolument. Toutes les transactions sur notre site sont cryptées et sécurisées pour protéger vos informations personnelles et bancaires.

Quelle est votre politique de retour ?

Votre satisfaction est primordiale. Si un article ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 15 jours après réception pour nous le retourner. Les articles doivent être dans leur état d’origine, non portés, non lavés et avec l’étiquette attachée.

Comment initier un retour ?

Contactez notre service client basé en France à l’adresse [email protected]. Notre équipe vous guidera through the process and provide you with the necessary instructions and return authorization.

Comment contacter le service client ?

Notre service client, basé en France, est à votre disposition pour toute question. Vous pouvez nous contacter par email à [email protected]. Nous nous efforçons de répondre dans les plus brefs délais.